1.短信箱滿了，就要刪除沒用的短信，釋放足夠的空間才能接收。或者有以前沒有看過的消息，在消息列表下逐壹查找，點擊打開。
第二，有些手機所有短信、彩信、推送消息都用壹個圖標，實際上並不是未讀短信，可能是彩信或其他郵箱中的未讀消息。
最後，備份重要郵件和其他信息，清空所有郵箱。