1.關註“南方電網95598”微信微信官方賬號>“服務信息”>“進展查詢”查詢最新業務進展；選擇“取消處理”以申請作廢的工單；選擇“進度跟蹤”查看業務詳情或服務評價等。
2.關註“南方電網95598”微信微信官方賬號>“我的用電量”>“業務辦理”>“進展查詢”，了解最新業務進展；選擇“取消處理”以申請作廢的工單；選擇“進度跟蹤”查看業務詳情或服務評價等。
3.關註“南方電網95598”支付寶生活號>“我的用電量”>“業務處理”>“進展查詢”，查詢最新業務進展；選擇“取消處理”以申請作廢的工單；選擇“進度跟蹤”查看業務詳情或服務評價等。
備註:
(1)對於居民姓名或繳費賬戶變更以外的業務，您可以在“業務受理”階段選擇“取消處理”來作廢工單。
(2)供電企業已簽收業務拓展工單，微信頁面未顯示“取消處理”功能按鈕，客戶無法自行申請取消業務。
(3)如需查詢其他業務，請點擊“查詢其他業務進展”進入頁面，填寫需要查詢的信息，點擊“箭頭”提交。
(4)從微信微信官方賬號界面的“進度查詢”中查詢。未綁定用戶號的客戶會被提示綁定用戶。如果客戶不想綁定用戶，選擇左上角的房子圖標進入小程序界面，然後再次選擇“進度查詢”，選擇工單編號的後四位和經辦人的手機號或手機號和驗證碼查詢業務進度。
(5)如果需要綁定用戶號，可以輸入“我的用電量”>；“個人中心”>點擊“+”或“開始”，選擇手機號、用戶號、在供電企業預留的身份證號、代扣銀行賬戶後6位、營業執照號後6位、組織機構代碼後6位兩項進行驗證綁定。
希望我們的回答對妳有幫助。