方案壹:適用於ColorOS 11以下版本。
支持備份類型:短信、通話記錄、系統設置等。
支持同步類型:相冊、聯系人、便箋、錄音等。
1,備份具體操作路徑:
①手動備份
進入手機”(設置) >雲服務(APP)>雲備份>手動備份>開始備份。點擊開始備份按鈕後,雲服務會立即將您選擇的數據備份到雲端。同壹設備的手動備份將為您保留3次成功備份記錄。
②其他數據類型同步存儲在雲端。
進入手機”(設置) >雲服務(APP)>壹鍵開啟所有數據同步開關/手動開啟要同步的數據開關>開始同步。打開同步開關後,您選擇的數據會在連接WLAN時自動同步到雲端。同步完成後,在首頁查看管理雲托管,查看同步的數據。
註意:在刪除本地數據或者恢復出廠設置之前,壹定要註銷OPPO賬號,防止雲端數據同時被刪除。誤刪的數據可以在雲回收站恢復。
2.數據恢復的具體操作路徑:
①備份部分恢復:進入手機“(設置) >雲服務(APP)>雲備份>點擊“備份記錄”>開始恢復”,即可恢復之前備份的數據。
②部分同步恢復:進入手機“(設置) >雲服務(APP)>壹鍵開啟所有數據同步開關/手動開啟要同步的數據開關>開始同步,將雲端的數據同步到本地。
3.每日備份:自動備份(可選)
進入手機“(設置) >雲服務(APP)>雲備份>自動備份”,打開自動備份開關後,當手機開機並連接WLAN時,您選擇的數據會自動備份到雲端,每1天壹次。相同設備的自動備份將為您保留3次成功的備份記錄。
方案二:適用於Color OS11以下的OS版本。
ColorOS 11及以上支持備份恢復內容:整機備份。
1,備份具體操作路徑:
①手動備份
進入手機“(設置) >雲服務>雲備份(APP)>立即備份”,點擊立即備份按鈕,雲服務會立即將您選擇的數據備份到雲端。同壹設備的手動備份將為您保留3次成功備份記錄。
2.備份恢復的具體操作路徑:
①備份恢復
進入手機”(設置) >雲服務>雲備份(app)>點擊“備份記錄”>開始恢復”,即可恢復之前備份的數據。
3.每日備份:自動備份(可選)
進入手機“(設置) >雲服務>雲備份(APP)>自動備份”,打開自動備份開關後,當手機開機並連接WLAN時,您選擇的數據會自動備份到雲端,每7天壹次。相同設備的自動備份將為您保留3次成功的備份記錄。超過該數量後,自動備份將覆蓋最舊的備份記錄。
恢復和備份問題的故障排除
1)考慮到使用移動數據網絡進行雲備份會消耗較多的數據流量,建議在連接WLAN時使用雲備份進行備份或恢復。
2)備份或同步手機時,請確保手機充滿電。當電池在未充電狀態低於20%,充電狀態低於10%時,手機數據無法上傳到雲端。
3)雲托管容量不足,將無法上傳數據。當妳的存儲空間不足時,可以通過升級雲托管來增加雲托管的規模;您也可以通過刪除存儲的內容來釋放存儲空間。
點擊使用雲服務APP備份恢復手機數據(註:此鏈接只能在手機端打開;如果鏈接無法正常跳轉,請在手機上手動打開雲服務APP。)
這個答案適用於所有OPPO機型。