1.點擊業務辦理>其他業務>停機,選擇相應類型辦理;
2.登錄手機營業廳客戶端後,點擊服務>辦理>業務辦理>關機保號/答錄機,選擇相應類型,點擊確認按鈕,輸入要發送的短信驗證碼;
3.登錄觸屏版手機營業廳,點擊辦理>業務辦理>停機保號,選擇相應類型辦理。
由於部分省份不支持網上業務,如果上述方式無法辦理,請撥打當地熱線10010(憑服務密碼)或移至當地營業廳(憑有效證件)辦理,或聯系當地客服了解具體辦理渠道。