1.設置-輔助功能-帶聲音關閉的聽力靜音鎖。
2.通話或播放音樂時，調節手機側面的音量鍵。
3.如果在通話或播放音樂時揚聲器沒有聲音，請備份手機中的數據並嘗試將機器恢復到出廠設置。
4.如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星售後服務中心進行檢查。