A."信息>；更多>設置>通知鈴聲和振動"；
B.“設置>應用程序和通知>通知管理>信息>允許通知”，如果已經設置為打開，請嘗試關閉並重新打開；
C.“設置>語音>默認通知鈴聲”。
2.請確認是否開啟了請勿打擾模式或靜音模式。當“請勿打擾”生效時，通知欄中會出現月亮圖標，收到消息時不會響鈴或振動。
3.如果以上兩個無法解決，請打開手機“設置>”；應用程序和通知>應用程序管理>更多>顯示系統進程”，並找到“信息>；存儲>清除緩存”，清除緩存後重啟手機。
如果以上方法未能解決用戶問題，請提前備份好重要數據，並攜帶設備發票到華為客服中心進行檢測處理。