壹個優秀的銷售，不僅要做業績，還要做好客戶維護。CRM客戶關系管理系統是幫助銷售人員提高業績和維護客戶不可或缺的工具。建信CRM從以下幾個方面幫助銷售人員做好工作:
1.幫助銷售全面管理客戶。
銷售人員獲得的客戶資源和企業從公開渠道獲得的客戶資源都錄入到CRM中，系統將對客戶數據進行保護，以確保數據的完整性。
而且，該系統還可以對所有客戶信息和其他相關數據進行分類和管理，並構建網絡信息模型，該模型可以直觀地呈現客戶的各種形式，包括行為、心理、習慣等。，這樣銷售人員可以深入了解他們的客戶。
2.協助銷售更好地跟進客戶。
CRM軟件系統可以輕松管理所有客戶的跟進階段，密切跟蹤每筆交易達成所需的相關人員和信息以及在哪個階段，銷售可以通過工作臺穿透每個詳細頁面了解更詳細的信息（跟進方法、跟進時間、跟進對象、跟進結果等。).
此外，為了幫助銷售不錯過每個客戶的跟進工作，簡客CRM還提供了跟進提醒。通過設置下壹個客戶的跟進時間，在到期前會提醒銷售及時跟進，以便銷售提前做好工作安排。
3、幫助銷售做客戶關懷。
CRM可以將客戶關懷滲透到售前、售中、售後的各個環節，隨時記錄客戶需求和客戶服務狀態。銷售人員可以從多個維度了解客戶並開展有針對性的工作。
銷售可以添加定期回訪提醒並對客戶進行定期回訪；還可以提醒銷售在節假日或客戶生日時發送問候。
4、輔助銷售計劃調整。
CRM可以整合客戶交易信息，分析客戶價值。對於高價值客戶，銷售可以安排投入更多精力維護，努力實現二次銷售，充分挖掘客戶價值。
銷售也可以有效地使用CRM系統來優化自己的銷售工作，並通過數據分析預測銷售數據並根據數據情況調整銷售計劃。
5.幫助銷售實現雙重報價。
每個業務員的工作日誌、溝通日誌、現場簽到、客戶拜訪等都可以在系統中詳細顯示。
銷售可以通過分析CRM軟件的數據並與其他銷售數據進行比較來發現哪個環節出現了問題，並及時進行優化，並盡快找到適合您的發展渠道、您擅長的客戶特征以及您的最佳銷售節奏，從而提高您的業績。
CRM系統可以有效地跟蹤客戶，記錄與客戶的業務溝通，並幫助銷售人員分析客戶的需求和與客戶的問題，因此銷售人員可以輕松地將業績翻倍。可以說銷售可以使用CRM來幫助他們提高業績和維護客戶。