訴前調解是調解員，不是催收公司。
訴前調解流程:起訴——當事人選擇訴前調解——法院安排訴前調解——調解員主持調解(20日內)——調解成功——當事人不起訴，法院不立案並退回起訴材料，當事人和解撤訴，無需出示文書。法院按照當事人撤訴的方式立案。