1.特定場景下不能打電話。
(1)無法撥打某人的號碼，表示用戶正忙。
可能對方把妳的號碼設置成黑名單了。建議妳嘗試用其他方式聯系對方，去掉黑名單後可以正常撥號。
(2)無法撥打短號，提示號碼不存在。
可能是短號超出了規定的使用區域。“短號”僅供本地使用。如果不能在指定區域外使用短號，建議撥打普通11位數。
2.不是特定場景是不能打電話的。
(1)請確認手機卡信號正常。
當手機狀態欄顯示僅緊急呼叫或“×”符號時，會導致無法撥打電話。
溫馨提醒:手機卡信號正常的情況下無法撥打電話，會提示號碼空號或關機。壹般是本地運營商的網絡問題。我建議妳聯系當地的運營商。
(2)請確保未開通呼叫限制業務。
壹些運營商的電話卡有呼叫限制服務。如果您的電話卡限制撥出電話，部分或全部電話將被限制。詳情請咨詢運營商客服。
(3)請啟用VoLTE功能。
有可能妳所在位置的2/3G通話網絡環境不好，建議妳嘗試開啟VoLTE功能。VoLTE功能開啟後，信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有VoLTE功能，或者您的手機不支持運營商的VoLTE功能，請在撥號時註意手機狀態欄是否能正常切換到2G或3G。如果不能切換，可能是該地區2G/3G網絡覆蓋不足造成的。我建議妳試著從另壹個地方打電話。
(4)請恢復網絡設置。
建議您在“設置”中搜索以恢復網絡設置，並嘗試恢復網絡設置。
溫馨提示:恢復網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，需要輸入鎖屏密碼進行驗證。
溫馨提醒:如果妳的手機卡信號正常，有低概率接不到電話，壹般是當地運營商的網絡問題。我建議妳聯系當地的運營商。
如果您的手機有很大概率無法接聽電話，請嘗試以下方法進行檢查和確認:
首先，請確認您的手機是否安裝了騷擾攔截功能。
1.請點擊手機撥號(或通話)，點擊右上角三四個點進入騷擾攔截，點擊攔截規則查看是否有黑名單，長按黑名單號碼將待接號碼從黑名單中刪除。
提示:EMUI10.1.1路徑:電話>點擊右上角三點按鈕>騷擾攔截>設置右上角圖標>黑名單>長按黑名單號即可移除。
2.繼續點擊電話攔截規則，查看相應的攔截開關是否開啟。開機後，符合規則的手機將無法接通。建議按需開啟。如果需要所有來電正常接通，可以關閉所有開關。
溫馨提醒:如果您已經安裝了第三方手機管家應用(如360手機衛士或騰訊手機管家)並設置了來電攔截功能，建議您卸載該類應用，使用手機自帶的騷擾攔截功能。
2.請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制業務。
壹些運營商的電話卡有呼叫限制服務。如果您的電話卡限制了來電，部分或全部通話將受到限制。詳情請咨詢運營商客服。
3.請確認您的手機卡是否開通了呼叫轉移功能。
如果妳的手機卡開啟了呼叫轉移功能，來電就會被轉移到其他電話號碼，妳就接不到電話了。
請點擊撥號(或電話)，點擊右上角的三四個點，進入設置>檢查呼叫轉移是否使用呼叫轉移功能。如果是，請禁用呼叫轉移，然後重試。
4.請確認您的手機卡是否啟用了VoLTE功能(信號欄顯示HD圖標)。
建議妳重新啟用VoLTE功能。嘗試:
非正常VoLTE開戶將導致無電話。建議您聯系當地運營商重新啟用此手機卡的VoLTE功能，重啟手機後生效。
提示:有些型號沒有VoLTE HD呼叫開關。請聯系您當地的運營商以重新啟用VoLTE功能。
5.如果您使用的是5G手機，請確認您的手機是否使用SA網絡。
目前運營商的SA網絡還不成熟，可能會出現網絡問題，影響妳的通話體驗。不在通話狀態時請輸入手機設置>關於手機>狀態信息>查看網絡中的移動網絡類型:
如果妳的移動網絡類型顯示為“NR”，說明妳的手機使用的是SA網絡。
建議您進入設置>移動網絡>移動數據，關閉啟用5G交換機的嘗試；如果關閉5G開關後問題得到解決，建議您將問題反饋給運營商。
提示:如果您的移動網絡類型顯示為“LTENR”表示妳的手機使用的是NSA網絡，不需要操作。
如果以上調查不能解決您的問題，建議您聯系華為客服熱線(950800)尋求更多幫助，或者提前備份您的數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，攜帶相關購買憑證，到附近的華為客服中心進行檢測。
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