非常抱歉給您帶來不便,影響了您的使用。您可以參考以下方法解決無法接收短信的問題:
針對您的短信無法正常發送的問題,我們建議您參考以下故障排除步驟:
1.建議妳先確認手機是否欠費。如果是,請與運營商補齊費用後再試。
2.請再次確認短信是否無法正常發送給所有聯系人。如果是個人聯系人,建議妳回憶壹下是否設置了相關聯系人黑名單,或者使用壹些第三方短信攔截相關功能軟件;
3.排除上述可能,也可能是短信程序異常導致的。可以下載其他第三短信軟件進行對比,或者進入系統設置-應用管理-找到對應的短信(或者聯想通訊錄)-清除數據進行改進。操作前請備份短信、聯系人等資料,以免數據丟失。
4.有條件的話,建議更換其他SIM卡,看看能否正常發短信,不排除是自己SIM卡異常導致的;
5.以上操作後無法改善。建議妳備份壹下機身數據,恢復出廠設置,看看能不能改進。
如果問題仍然不能有效解決,為了您以後的正常使用,建議您抽空去附近的聯想授權維修站進行具體的檢查和處理。
針對您的短信無法正常接收的問題,我們建議您參考以下故障排除步驟:
1.臨近高峰時段可能會有太多用戶訪問基站,這是運營商網絡擁塞造成的。建議妳嘗試改變時間段和環境,同時可以和周圍的其他用戶進行對比。
2.請再次確認是否所有聯系信息都無法正常接收。如果是個人聯系人,建議妳回憶壹下是否設置了相關聯系人黑名單,或者使用壹些第三方消息攔截相關功能軟件;
3.可能是存儲空間不足造成的。請進入信息界面-按菜單鍵-設置查看短信是否默認存儲在SIM卡上。建議切換存放位置,引向手機的空間。另外,也可以去設置查看手機空間是否足夠。
4.排除以上可能性,也有可能是短信程序設置不正常造成的。建議可以進入信息界面,點擊菜單按鈕-設置-恢復默認設置進行觀察和嘗試;
5.有條件的話,建議更換其他SIM卡,看能不能正常收發短信。不排除是自己SIM卡出現異常導致的;
6.以上操作後無法改善。建議妳備份壹下機身數據,恢復出廠設置,看看能不能改進。
如果問題仍然不能有效解決,為了您以後的正常使用,建議您抽空去附近的聯想授權維修站進行具體的檢查和處理。
聯想授權維修網站查詢:
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維修站的營業時間壹般為周壹至周日9: 00-18: 00,節假日除外,各地車站會根據自身運營情況略有調整。建議您去之前打電話詳細咨詢,請參考。?
感謝您對聯想的支持。希望以上回復對妳有所幫助。祝妳生活愉快!