撥打中國銀行小時客服熱線:95566進行余額查詢，按照語音提示進行操作。只收取本地通話費。初始密碼是您的身份證號碼的最後6位數字。而電話開通的電話銀行只能辦理查詢業務，不能轉賬。
2.通過網銀查詢余額。
登錄中國銀行個人網銀，可以查詢余額。具體方法如下:
(1)要在線查詢您的中國銀行卡余額，您必須先開通網上銀行，然後登錄中國銀行官網。找到網站右側的“登錄中行網銀”按鈕，點擊進入。
(2)點擊後，會出現壹個新窗口和壹個提醒框。具體如下:“請在登錄網上銀行前下載並安裝安全控件。安裝控件時，請關閉所有瀏覽器窗口”。在“輸入密碼”和“動態密碼”框中，它顯示為“紅色X”，因此您必須首先安裝該控件。
(3)點擊確定，關閉變更提醒框，然後在此頁面找到“網銀登錄安全控件”，點擊安裝即可。
(4)安裝完成後，關閉所有瀏覽器，再次登錄官網，重復步驟1 2，登錄網上銀行個人賬戶進行查詢。
(5)如果只需要在線查詢中國銀行的借記卡余額，可以使用中國銀行網銀的在線註冊功能，開通自己的網銀。功能只能查詢，不能辦理匯款、投資、炒外匯。
3.通過短信查詢余額
如何開通短信余額查詢功能；
(1)進入中國銀行個人網銀後，點擊銀行服務，在左側找到賬戶短信服務；
(2)本人(甲方)已仔細閱讀並理解上述協議，完全同意並接受協議的全部條款和內容，願意履行並承擔協議約定的權利和義務，最後點擊確定；
(3)選擇您希望開通短信查詢的服務類型，然後輸入發送和接收短信服務的手機號碼，獲得驗證輸入，在手機驗證碼處點擊添加；
(4)新增服務列表提示您剛添加的短信查詢服務在下方，點擊下壹步；
(5)輸入手機交易碼和動態密碼，點擊確定，驗證成功後正式開通。通過短信查詢余額。