在這種情況下，妳應該首先點擊設置，然後點擊設置頁面頂部的我們的頭像。
2.然後在apple ID界面找到“iTunes store和App Store”，然後點擊自己的Apple ID，如圖。
3.在彈出的對話框中選擇“查看Apple ID”，然後在新頁面輸入框中輸入密碼。
4.如果妳忘記了密碼，妳需要修改它。如果密碼正確，點擊賬戶設置界面右上角的“完成”，然後返回App Store重新下載。
App Store(iTunes Store的壹部分)是iPhone、iPod Touch、iPad和Mac的服務軟件，允許用戶從iTunes Store或Mac App Store瀏覽和下載壹些為iPhone SDK或Mac開發的應用程序。
ID鎖是iOS 7及更高版本系統下開啟“查找我的iPhone”功能的功能。當系統處於“查找我的iPhone”狀態時，需要在綁定的手機上重新激活Apple ID賬號才能進入桌面。
要解鎖ID鎖，目前比較靠譜的方法是讓蘋果激活ID鎖團隊關閉ID鎖。進入系統界面後，用戶會收到蘋果團隊的郵件提示，要求提供原始發票、商家信息和產品信息等。比如港版手機，還需要提供購買時使用的港澳通行證。
蘋果的郵件回復時間從2天到十幾天不等。用戶在申請解鎖需求後唯壹能做的就是等待。而能生產出符合蘋果要求的材料的，只有國行的部分手機用戶。其他二手手機都算渠道不正規的手機，無法解鎖。
參考資料:
蘋果商店-百度百科