中國移動客服會主動給用戶打電話嗎？

中國移動的客服會主動給用戶打電話。如果接到10086的電話，就是外呼業務，即建議提供類似的互聯網套餐優惠，或者介紹其他套餐給妳辦理。如果是+XXX10086之類的號碼，肯定不是移動公司的電話，大部分都是推銷和詐騙電話。相反，移動10085側重於營銷。

中國移動怎麽發短信查積分，換話費？

發短信CXJF到10086，可以查到截至上月底該號產生的積分；

電話兌換指令:30元內電話兌換(需2010積分):編輯短信HF30或DH346031發送至10658999；

兌換50元話費(需要3340積分):編輯短信內容HF50或DH346032發送至10658999；

收發短信免費，更多積分可在jf.10086.cn兌換禮品