邀請演講
妳好，李先生！我是XX人壽的客服人員。我們將於X日在X點舉辦健康知識講座，現場每位嘉賓額外贈送壹份健康禮品。妳認為妳會自己來還是和妳的家人和朋友壹起來，這樣我們可以為妳安排禮物和座位。好的，我已經登記並預訂了您的座位。我再和妳確認壹下時間和地點:時間:明天下午2: 30，地點:。。。。屆時會有專人負責接待。妳的接待員是XX，電話號碼是131 * * * * * * * *
第三步:確認制作/發送短信的目的:客戶承諾參加會議/確保每位客戶都能提前收到短信。重點:1。為防止客戶忘記，確認電話壹般在會前1.5小時，由接待主管或合作夥伴親自撥打。2.強調時間、地點和接待人，增強客戶的信任。
邀請三部曲
妳好！那是李先生嗎？我是XX生活服務代表* * *，公司客服中心通知我，今天下午妳要來參加健康知識講座，我負責接待妳。這個座位已經為妳保留了。我們的接待工作在兩點半正式開始。妳願意自己來還是和家人朋友壹起來，這樣公司可以準備禮物？妳什麽時候能到達？請問，妳是坐車來還是坐車來？(提醒交通路線)
已確認的對話
您好，我是您的服務代表:* * *。XX人壽將於下午3點在* * * *舉辦健康知識講座。會上將贈送禮物。請短信進入領取紀念品。
確認信息
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