根據人人金融的查詢，如果用戶的身份信息過期，用戶在使用銀行卡時會遇到壹些問題，無法正常使用銀行卡，例如，銀行卡的櫃臺業務將無法辦理，轉賬金額將受到限制等。此時，用戶應抓緊更新銀行卡對應的身份信息。
用戶可攜帶銀行卡和身份證到銀行網點更新身份信息。用戶可以到銀行卡對應的銀行網點找到櫃臺工作人員，並將相關信息交給工作人員。工作人員將協助用戶更新銀行系統中的信息。個人身份信息更新後，用戶的銀行卡使用將恢復正常。