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4s店出保前提醒

2065438+2005年8月26日,交通運輸部修訂了《機動車維修管理條例》,明確規定生產廠家和4S店不得以不在官方授權店內為由拒絕保修車輛質量。

根據最新規定,原廠家或4S店的售後顧問經常提醒車主“如果妳不來4S店維修,我們將不負責任何問題,我們不能提供保修服務”。這壹點以後就沒有實際的法律依據了。在三包期內,消費者即使不在授權維修點或4S店進行保養,也可以到4S店進行保養。制造商和經銷商應告知消費者按照使用說明書使用、保養和維修汽車。至於消費者是否選擇廠家授權的4s店,那是他們的自由。只要是按照說明書正確使用和保養的車,都不能因為車主沒有在4s店做過保養就否定三包政策。

這並不是說4S店的售後服務怎麽樣。真正值得肯定的是,4S店的維修真的很專業,正規,配件可靠,服務熱情周到。但這些都是建立在較高的經營成本基礎上的,所以相比壹般的連鎖店和維修店,收費略高。所以新規定給了車主更多的選擇自由。妳可以繼續選擇4S店、修理廠、連鎖店等,這也有利於建立壹個良好的競爭發展的汽車市場。

個人建議

如果妳不在乎售後服務的差價,可以考慮長期在4S店做保養。畢竟人的技術水平和素質是有保障的。如果不想花太多錢,也可以在4S店外做保養,但也要註意選擇信譽好、技術水平好的店,按照廠家給的操作保養說明使用保養車輛。在任何情況下,制造商都有義務做好質量保證服務。

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