第壹，持卡人需要撥打銀行的客服電話，查詢銀行卡被凍結的原因。如果銀行卡因銀行卡密碼錯誤而被凍結，屬於臨時凍結，可以解凍。如果是永久凍結，解凍會非常困難。
還有，在持卡人明確了銀行卡被凍結的原因後，如果不是永久凍結，那麽持卡人可以帶著自己的身份證和銀行卡去銀行解凍。如果是永久凍結，那麽持卡人只能耐心等待。