檢測手機卡
將手機卡安裝到其他手機上，測試來電號碼是否能正常顯示。如果沒有，說明手機卡上沒有開啟來電顯示功能。如果需要聯系電話卡售後，可以申請來電顯示功能。壹般來電顯示的服務費是每月六元。
檢測移動電話系統
如果能正常顯示，說明手機卡沒有問題，但是手機系統或者硬件有問題。系統問題可以通過首先恢復所有設置來解決。如果沒有，可以嘗試重啟，必要時將系統恢復到出廠設置狀態。
手機硬件檢測
如果是手機硬件的問題，需要聯系蘋果官方售後服務對手機進行檢測維修。