1.打開認證網站:/service/authentic ity check/index；
2.獲取IMEI代碼:
①在撥號界面輸入* # 06 #；
②在手機中進入設置-系統管理/更多設置-關於查詢（iQoUI:進入設置-我的設備-更多參數查詢）；
③可以直接在手機包裝盒上查看；
3.輸入IMEI碼，點擊“立即查詢”；
4.如果查詢結果與手機的相關信息（包括手機的型號、顏色和保修信息等）壹致。），表示查詢的型號為正品（結果僅供參考）。如果顯示“對不起，我找不到XXX的相關信息”，請確認輸入的IMEI代碼是否錯誤，然後在驗證後進行驗證。此外，請確認購買渠道是否經過官方授權；
5.如果多次嘗試後仍找不到查詢信息，查詢信息與手機信息不符，或者您對查詢結果有疑問，可以前往客服中心（vivo客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP -我的售後網點-選擇您所在的省市進行查詢）。