2.如果手機丟失後不方便立即補卡，應盡快到服務商當地營業廳掛失，及時申請停機。
3.漫遊zd在外地或夜間丟失手機時，可回傳中國移動客服熱線，實現緊急停機。
手機掛失後，用戶手機支付賬戶被鎖定，無法充值、消費、提現。補卡後余額不變。
掛失後24小時內可以補辦，需要20元內的補卡費。
掛失當月收取的套餐費或月租不予退還。
掛失後可補辦180天。在此期間，手機處於停機保號狀態，掛失後次月起收取5元/月停機保號費。