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為什麽把note4聯通雙卡雙待移動卡放入卡槽2就不能發短信了?

尊敬的三星用戶,您好:

根據妳的描述:

如果手機不能發送短信,我們建議您:

1.查看話費是否充足。

2.如果安裝了兩張SIM卡,請檢查這張SIM卡是否激活(設置-SIM卡管理器-SIM卡1/SIM卡2-激活勾選)。

3.檢查信息中心號碼輸入是否正確:信息-菜單鍵-設置-短信設置-信息中心-設置信息中心號碼(信息中心號碼請聯系當地網絡運營商,電信卡沒有設置信息中心號碼)。

4.檢查手機裏是否有病毒軟件。檢查模式:設置-應用管理器-運行-檢查是否有Com.android.version進程運行。如果有這個程序,請卸載,刪除,重啟手機。

5.嘗試更換另壹張SIM卡。

6.檢查機器是否有固件/系統更新推送通知。如果有,請將手機升級到最新版本。

7.如果無效,請備份數據(聯系人、多媒體文件等。)並將機器恢復到出廠設置。(註:請在更新版本或恢復出廠前備份相關資料,以免影響使用。)

如果通過上述方法仍存在問題,請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心,工程師將對機器進行檢查和處理。三星服務中心地址:

. Samsung . com/support/service locations . ASP

三星知道為您提供高質量的解決方案,用心解答您的問題,希望得到您滿意的評價。