1，鈴聲模式設置問題:請確保手機處於正常鈴聲模式，而不是靜音或震動模式，這可以通過側面的音量鍵或者系統設置中的聲音選項來調節。
2.音量設置問題:檢查手機音量是否設置到最低或關閉狀態。您可以通過按音量按鈕或在系統設置中輸入聲音選項來調整音量。
3.鈴聲文件問題:手機鈴聲文件損壞或丟失，會導致無法播放鈴聲。您可以替換鈴聲文件或將鈴聲文件移到正確的存儲位置。
4.軟件問題:部分第三方應用會導致鈴聲無法正常播放。您可以關閉或卸載最近安裝的應用程序，看看問題是否已經解決。