檢查手機信號和SIM卡狀態是否正常，確認是否停機；檢查發送鍵是否明亮且可點擊。如果輸入文本後無法點擊發送，“發送”鍵仍為灰色。請在設置>短信>中關閉“顯示主題欄”。
如果是群組消息，並且號碼是手動輸入的，請確保使用換行符而不是空格來分隔每個號碼。
以上問題排除後，可以先檢查手機短信中心號碼是否正確。如果不正確，可以先刪除再重置。設置好之後，還可以再次檢查短信中心號碼是否正確。具體操作方式如下:
1.查詢設置的短信中心號碼:用iPhone撥打*#5005*7672#。
2.刪除短信中心號碼:用iPhone撥打##5005*7672#。
3.設置短信中心號碼:用iPhone撥打*5005*7672*+86短信中心號碼#。
該系統仍未完全恢復。可以進行人工咨詢，24小時內解決，可以更新短信所有數據。