是衛生部門貫徹以人為本的執政理念，公開政府信息，進壹步密切官民聯系，改進工作作風的重要舉措。最終是為了提高人民的健康水平，更好地為人民健康服務。
主要職責
接受公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報。
受理公眾對突發公共衛生事件應急處理的投訴。
接受公眾對公共衛生工作的意見和建議。
提供中國公共衛生法律、法規、方針政策、疾病預防控制和醫療保健方面的咨詢服務。
已開通的城市建立了較為完善的聯動機制，市民的舉報、投訴、建議可快速轉到相應的處理部門，並及時反饋處理進展或結果，在規定時間內回復市民。
以上內容是指:
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