美的24小時售後服務熱線，全年365天，每天7*24小時提供400個電話服務。
美的官方家電維修流程:
第壹步，電話維修。
如果客戶發現家用電器有問題，可以及時聯系我們，我們會第壹時間提供上門服務。
第二步，註冊預約。
描述電器故障，以便派合適的人解決妳的麻煩。妳需要描述電器的類型、品牌、型號、故障現象以及妳的聯系方式。
我們將提供現場服務。然後維修師傅打電話跟妳商量上門服務時間。
第三步，準時上門。
按照預定的現場服務時間準時到達指定地點。
第四步，檢查故障。
維修前檢查電器故障，以便排除故障。經過測試和故障排除後，維修技術人員找到了電氣故障的原因。
第五步，確定成本。
在正式排除故障之前，報出故障原因，報出修復故障的費用，做到心中有數。
同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。
下列情況之壹不屬於保修範圍，特約服務網點可根據本手冊的有關規定進行收費維修:
1.消費者使用、維護和儲存不當造成的損壞。
2.非特約服務網點安裝維修(包括消費者自行安裝或拆卸維修)造成的損壞。
3.無保修證明或有效的購買證明。
4.有效憑證與保修憑證不壹致或被塗改。
5.不可抗拒的自然災害或惡劣使用環境造成的損壞。
6.廢棄產品和超過保修期的產品。