1.檢查連接到無線網絡的其他設備的信號是否良好或完整。
2.檢查是否有許多設備連接到無線網絡。
3.重啟手機，再次搜索WiFi信號。
4.如果是家用路由器，建議斷開電源壹段時間後再試。
5.如果使用網絡運營商的無線網絡，建議嘗試換壹個位置。
6.嘗試更換其他無線網絡。
7.備份機器中的數據(如聯系人、短信、多媒體等。)，然後恢復出廠設置。
如果上述操作後問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。