工具:iphone13，iOS15，菜鳥7.6.1。
1.打開手機上的菜鳥app，點擊我的頁面上的服務中心。
2.選擇服務中心右下角的在線咨詢找客服。
3.輸入如何禁止快遞押金，或者如何設置或取消從櫃臺收取內容並發送。
4.在收到的消息中點擊“設置我的收割模式”按鈕進入下壹個設置(設置按鈕不顯示，但可以滑動到底部查看解決方案)。
5.進入收貨偏好設置頁面，可以選擇修改菜鳥驛站和菜鳥智能櫃的存儲模式。
6.點擊菜鳥驛站進入設置，選擇配送避開菜鳥驛站存儲的快遞。
7.同樣，菜鳥智能櫃也可以設置禁止存儲。設置完成後點擊確定。