1.首先，查看手機是否欠費，可以編輯“葉”至10086或者直接撥打1008611。手機欠費就不能上網。
2.將“KTGPRS”編譯為10086。有沒有可能是妳不小心關掉了上網功能，發短信打開了？
3.直接關機再開機。壹般欠費後，要重啟手機才能再次上網。
4.恢復出廠設置，但是妳要先備份所有東西，因為恢復出廠設置會把手機裏的東西都抹掉。如果恢復出廠設置後還能上網，說明某些軟件中了病毒，然後影響了它。
5.把卡拿出來，在其他手機上試試。如果能在其他手機上上網，說明手機有問題，需要維修。
6.如果卡在其他手機上不能上網，說明卡上的數據是錯誤的。要帶身份證到營業廳重新設置網上數據。