官方短信問題
如果運營商、銀行、團購等異常收到官方短信。，您可以嘗試要求對方重新發送，並檢查sim卡狀態和重新啟動手機。
驗證碼問題
如果是驗證碼接收問題，可以換個地方試試，檢查網絡情況。
時間周期問題
如果是時間問題，您可以在其他時間重試，看看是否可以正常接收短信。
黑名單設置問題
如果是設置手機短信黑名單的問題，可以查看短信是否被誤攔截。
軟件攔截問題
如果您最近下載了安全或系統管理軟件，可能是它們攔截了短信，因此您可以嘗試卸載這些軟件。
SIM卡問題
如果上述方法都失敗了，您可以嘗試更換另壹張SIM卡，看看問題是否仍然存在。
恢復出廠設置
如果問題仍然存在，建議備份數據並恢復出廠設置。如果問題仍然存在，請攜帶購買證明和手機到三星服務中心，工程師將為您解決。