根據妳的描述，我建議妳:
1.點擊鬧鐘-檢查時間右邊的綠燈是否亮著。
2.查看手機最近下載的第三方軟件。可能是軟件和手機不兼容，建議妳試試卸載。
3.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)。如果問題依然存在，建議您帶上手機的三包憑證，送到最近的三星服務中心進行檢測。有關服務中心的詳細信息，請訪問:
. Samsung . com/support/service locations . ASP
建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務:/預購。
預約成功後，請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。
如果您需要幫助，請訪問support.samsung.com.cn，官網將為您提供多渠道服務支持！