1.網絡異常:檢查手機網絡是否處於正常狀態。如果處於異常狀態，改變網絡環境或重啟網絡。
2.軟件異常:滴滴出行軟件異常，可以嘗試卸載重裝軟件。
3.系統異常:滴滴出行系統異常。可以嘗試重啟手機或者聯系滴滴客服咨詢。