支付寶如下:
1.打開支付寶，在首頁找到“更多”選項；
2.進入“更多”業務板塊後，找到“城市服務”程序；
3.進入“城市服務”後，點擊“路橋ETC”或“高速公路ETC”；
4.進入該業務板塊後，可以從“賬戶管理”選項查詢欠費記錄，並進行繳費。
微信如下:
1.打開微信，點擊右下角的“我”，然後點擊“支付”；
2.進入“支付”頁面後，選擇“城市服務”；
3.在“車輛服務”中找到ETC選項，點擊進入選擇“粵通卡”程序；
4.在“我的服務記錄”中，可以查詢欠費信息，點擊還款。
法律依據
征信業管理條例
第二條本條例適用於中國境內的征信業務及其相關活動。
本條例所稱信用業務，是指對企業、事業單位和其他組織(以下簡稱企業)以及個人的信用信息進行采集、整理、保存和加工，並提供給信息使用者的活動。
本條例第五章的規定適用於國家建立的金融信用信息基礎數據庫中信息的采集、整理、保存、加工和提供。
國家機關和法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織依照法律、行政法規和國務院的規定收集、整理、保存、加工、公布企業和個人信息，不適用本條例。第六條設立從事個人征信業務的征信機構，應當符合《中華人民共和國公司法》規定的公司設立條件和下列條件，並經國務院征信業監督管理部門批準:
(壹)主要股東信譽良好，最近三年無重大違法違規記錄；
(二)註冊資本不低於5000萬元人民幣；
(三)具有符合國務院征信業監督管理部門要求的設施、設備、系統和信息安全保障措施；
(四)擬任董事、監事和高級管理人員符合本條例第八條規定的任職條件；
(五)國務院征信業監督管理部門規定的其他審慎性條件。