壹:發短信0000到10086。這是為了檢查除了資費和可選資費之外，您是否還有其他月費。10086將向您發回1-3條消息，上面列出了序列號。如果有手機視頻，回復序列號取消。如果沒有，說明是按次收費的。
二:這種情況壹般會出現在山寨手機上，有些山寨手機會設置壹些收費項目，自動從廣播中扣除，所以移動起來並不難。三星正品手機出現這種情況，可能是病毒。我建議妳殺了病毒。妳可以撥打10086客服人工臺，讓他關閉妳的夢網服務功能。需要手機密碼，盡量控制扣費。
三:建議妳上網後關掉手機上的WAP開關、藍牙開關、瓦蘭開關。
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