存儲已滿。
老式手機因為存儲容量有限，往往無法保留通話記錄。此時，可以考慮清理壹些不重要的消息、照片或應用，釋放存儲空間。
手機卡頓或者內存不足。
在這種情況下，妳可以嘗試重啟手機，或者卸載壹些不常用的應用來釋放內存。
開啟訪客模式。
有些智能手機，比如小米手機，有訪客模式。如果不小心打開了這個模式，通話記錄可能會被隱藏。切換回正常模式可以解決問題。
誤刪通話記錄
有時我們可能會因為操作失誤而誤刪電話記錄。如果確定誤刪了重要的電話記錄，可以嘗試使用手機數據恢復軟件恢復。
手機系統問題
如果以上方法都不能解決問題，可能是手機系統有問題。此時可以嘗試重啟手機或者連接電腦，用手機助手看看通話記錄是否還在。