1.首先,需要拿出證據證明作為銷售者,沒有銷售假貨,所以上訴成功最重要的部分就是沒有銷售假貨。這是前提。
2.賣家投訴處理完畢,系統會給店主的旺旺號發消息。如果消息已經檢查過了,那就沒關系了。妳可以在賣家中心-體檢中心為我們查詢處罰情況。而且這個上訴效力有限,過期了妳也不能上訴。
3.接下來就是舉證的重要環節。點擊處罰的消息,會出現壹個“我要投訴”。投訴前,可以查看對方投訴處理的原因。賣假冒偽劣產品往往伴隨著侵犯知識產權的懲罰,所以妳要對癥下藥,找到相應的證據。
4.在整理證據的時候,選擇投訴的原因,比如所售商品有正規的購貨憑證-銷售許可證-授權書等等,整理好的資料放在壹個壓縮包裏,大小不要超過5M,否則不予提交。
5.接下來等待投訴人繼續證明賣家在賣假貨。接下來就是等待淘寶的介入,做出公正的判斷。只要淘寶賣家不賣假貨,那麽就會扣除之前對店鋪的處罰,自動恢復下架商品。
6.檢查結果。
7.結果如下:
淘寶-壹個人可以註冊多個淘寶賬號嗎?