無法通過正常的刪除選項刪除鎖定的信息。只有勾選“刪除鎖定信息”，才能刪除鎖定信息。
1)建議妳重啟手機，看看短信能不能正常顯示。
2)建議將短信顯示模式設置為“對話模式”，給“她”發壹條短信。看看她給妳發的消息會不會以對話模式顯示。
3)建議備份短信，手機恢復出廠設置後使用。