1.這可能是因為關閉了“所有聲音”選項。建議通過手機設置。
方法:點擊桌面設置“進入”。進入後，找到“我的設備”並點擊“進入”。如果在設置頁面上找到“輔助功能”，請直接單擊“進入”。否則，在“我的設備”頁面上找到輔助功能，單擊“進入”然後找到“關閉所有聲音”，即取消選中。
2.點擊“桌面”設置“進入”。進入後，找到“聲音”選項。點擊“輸入”後，試著調高每個項目的音量。
3.如果無效，請備份手機中的數據並將手機恢復到出廠設置。
方法:在手機中找到系統軟件“設置”並點擊“進入”。找到“其他高級設置”，點擊進入，然後選擇“備份和重置”。如果“備份和重置”在設置頁面上，請找到它並直接單擊輸入。進入後，頁面下方有“恢復出廠設置”選項，點擊進入，然後點擊此頁面顯示新的“恢復出廠設置”即可完成。
4、可以重啟手機，因為有時會出現壹些系統故障，重啟後可能會恢復。
5.如果以上步驟仍未解決問題，您可以將手機送到相應的維修點進行維修。