北京燃氣官網數據顯示，余額不足時，壹般燃氣公司會通過短信、微信推送的方式將信息發送給登記在冊的業主，但壹般不會采用人工電話或通知下面的住戶，可以詢問業主。
當妳知道自己余額不夠時，可以去當地營業廳和支付寶等第三方平臺充值:如果有天然氣卡，可以直接拿著天然氣卡去燃氣營業廳充值繳費；如果沒有，登錄支付寶搜索“生活繳費”，然後選擇繳費單位，輸入繳費賬號進行支付。