Funtouch OS 2.5及以下系統:妳可能修改了vivo賬號的密碼。只需輸入修改前的vivo賬號密碼(設置手機找回密碼)即可解鎖屏幕。如果您忘記了vivo賬號的密碼，可以攜帶身份證購買發票到我們售後解密手機。
Funtouch OS 2.5及以上系統:取出手機卡，放入其他vivo手機，進入手機設置-賬號與同步-點擊vivo賬號-忘記/找回密碼-進入vivo賬號-選擇找回方式-驗證-找回成功，然後將手機卡放回原手機，輸入修改後的密碼解鎖屏幕。