12377是中央網信辦（國家互聯網信息辦公室）違法和不良信息舉報中心設立的免費電話號碼、網址和郵箱。
舉報中心的目標是維護互聯網信息傳播秩序，維護網民權益，搭建公眾參與網絡治理的平臺，構建文明健康有序的網絡空間。
12377在打擊網絡謠言、保護公民個人隱私、凈化網絡環境等方面發揮了重要作用。
受理並處置公眾對互聯網違法和不良信息的舉報；指導各地網站開展舉報工作；指導全國具有新聞出版業務資格的網站開展行業自律；開展國際交流，向境外網站舉報違反中國法律法規的有害信息。
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2014網民中有46.3%的網民遇到過網絡安全問題，而在安全事件中，賬號或密碼被盜最為嚴重，達到25.9%。據媒體報道，通過QQ群、微信等網絡工具，只需5毛錢，就可以買到包含姓名、電話、住址、工作單位和銀行等完整個人信息的信用卡開戶資料。有了“12377”，向舉報中心提供線索打擊侵犯公民個人隱私的違法行為更加方便直接。