解決方案:
請從手機頂部向下滑動，調出菜單欄，手動點擊鈴聲圖標切換到震動模式(如下圖)，感受是否有震動。
1.如果有震動，說明手機電機沒有問題，可能是沒有切換到震動模式造成的。把手機調到震動模式就行了。
2.如果沒有震動，建議您提前備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，並攜帶購買憑證到附近的華為客服中心進行檢測。
客服中心可以通過以下鏈接進行查詢:客服中心