打開手機桌面上的靈魂。然後，在界面右下角點擊自己的選項。接下來，點擊右上角的設置功能。下拉界面，找到更多設置選項並點擊。找到留言聲音，如果沒有打開就打開。
Soul沒有語音匹配，可能是soul服務器的問題。請聯系客服，等待官方維修。用戶用的是魂的版本，是極簡體驗版。該版本沒有語音匹配功能，用戶可以去官網下載普通版soul。