銀行等金融機構不會要求客戶手機收到的驗證碼。如果所謂的官方客服人員向手機機主索要驗證碼，可以直接判定為詐騙分子。不要隨意向陌生人透露個人信用卡號、密碼等信息，短信驗證碼是銀行卡內資金安全的最後壹道防線，不能輕易泄露。
並不是所有的短信都可以在銀行的官方短信服務平臺上發送，需要遵循壹定的規則，經過嚴格的審批。信用卡電話營銷短信往往達不到短信官推的觸發條件。此外，由於在銀行申請流程復雜，審批時間長，銀行信用卡、消費金融等業務部門壹般不使用官方客服營銷。
這些短信是銀行電話營銷行為的壹種，不屬於銀行官方發布渠道。這種短信的背後，是銀行信用卡中心等相關業務部門發起的營銷行為。群發營銷短信的目的是引導壹定比例的客戶到信用卡官方申請頁面，吸引更多人申請銀行卡。
擴展數據:
江蘇省反詐騙中心提醒廣大市民，收到類似“信用卡被凍結”的短信時，應第壹時間向銀行官方客服查詢，或到附近銀行櫃臺確認。千萬不要直接聯系短信裏給的電話號碼。
不要隨意點擊短信中的各種鏈接，因為其中可能隱藏著特洛伊病毒。壹不小心點開鏈接，就會出現輸入卡號和密碼的界面，更不用說個人信息了。
據江蘇省反詐騙中心相關負責人介紹，在信用卡凍結騙局中，受害人收到的“凍結”短信都是虛假信息，騙子的最終目的是騙取受害人的銀行卡信息。
壹般來說，這種騙局是騙子先通過偽基站發送“信用卡逾期還款被凍結”的虛假信息，然後如果事主撥打短信中預留的“解凍”電話，就會以解凍為由套取事主的信用卡號、密碼和驗證碼。獲得這些信息後，騙子就可以輕而易舉地盜取受害人的銀行卡。
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