妳可以通過以下途徑查詢妳的欠款數額:
1登錄網上營業廳/02DAa首頁點擊“話費查詢”>“賬戶余額”;
2登錄手機營業廳客戶端後,點擊服務>查詢>話費查詢>賬戶余額;
進入頁面後,顯示查詢日期、客戶名稱、可用余額、手機號碼、可用余額、凍結余額信息。如果您有欠款,您的可用余額是負數或零。另外,也可以聯系當地人工客服或者去當地營業廳查詢欠費情況。
建議您通過上述情況進行故障排除。
上述情況仍未解決。建議聯系號碼所屬的聯通客服。