1.車站購票退票方式:憑車票和購票時使用的有效身份證件原件；不能出示本人有效身份證原件的，應在車站鐵路公安身份證制證口領取臨時身份證後辦理退票手續。
2.網上購票退票方式:如果還沒取票，可以在出發前兩小時內登錄買票的網站，在未出行壹欄找到需要退票的車次和旅客，然後點擊申請退票。如果車票已經取出，需要在附近車站退票，不能超過發車兩小時。
請註意，退款將根據不同的時間和條件收取。具體費用請參考售票平臺或車站的規定。