在保險行業,銷售保險的人通常被稱為保險代理人。據相關數據顯示,截至2017年末,國內保險代理人數量已超過800萬人。隨著保險代理人數量的增加,我們也會發現身邊賣保險的人越來越多。保險行業對員工的需求很大。壹般來說,保險公司采取“人群戰術”來達到壹定的業績目標。所以我們會看到很多保險公司壹年到頭都在招人。再加上賣保險的入門門檻比較低,所以如果很多人沒有更好的工作,賣保險就成了壹種選擇。
但是,保險行業人員流動很大。壹方面是因為工資和績效掛鉤,有些人承受不了考核的壓力;另壹方面,保險公司冷門,社會認可度低。所以,當有更好的選擇時,就會有人離開保險行業。那麽,為什麽保險銷售人員不受歡迎呢?這四個原因說明。
1.保險業務員缺乏專業知識。
現在有幾百萬人在賣保險。但是,很多買保險的人看起來都不專業。他們總是用壹些噱頭來吸引人們購買保險。但是,對於壹個人來說,想買保險,需要專業的介紹,而不僅僅是讓妳買單。畢竟很多人對保險的理解是片面的,有些保費並不低,所以肯東需要在前期多了解壹些。但是很多賣保險的人因為缺乏專業知識,不願意和他們交流。
2,對保險業務員銷售模式的反感。
很多保險營銷員主要是賣保單,並不關註客戶配置保險的真實需求,客戶也無法理解保險對於解決未來風險的重要意義。這種信息不對稱和需求錯配導致買賣雙方的溝通差異,雙方都無法更好地建立風險分配機制的有效連接,從而導致消費者的反感。
其次,在很多人看來,壹些保險營銷員已經“糟蹋”了保險行業。在每個保險業務員身上,都會有壹定的考核目標。但是,為了實現這些目標,保險銷售人員會選擇從身邊的人那裏銷售。當身邊的人已經完成了“宣傳”;他們需要重新開發新客戶。壹旦有人對保險有點興趣,保險業務員就會“絕不放過”,希望達成壹單。所以在這種銷售方式下,人們“害怕”了解保險,所以直接拒絕。
3、理賠(誇大保險)
“買保險比理賠容易”,這是社會上壹直在討論的話題。還會讓沒有買過保險或者有過保險理賠經歷的人潛意識裏認為保險不好理賠,從而影響保險行業的形象。
其實保險理賠難是雙方的原因。壹方面,客戶不清楚購買保險的目的和需要解決的問題。部分客戶或保險代理人在簽訂合同前,沒有如實告知保險公司真實的健康狀況,導致保險公司在後續理賠中根據既往病史拒賠。另壹方面,銷售具有誤導性。壹些保險營銷員有時會推銷保險,誇大保險責任和利益,導致日後客戶對賠付的理解存在差異,導致理賠風險發生時理賠定義存在差異,也增加了理賠糾紛。
4.我想我不需要保險。
很多人沒有買保險的概念。眾所周知,當壹些“意外”發生時,保險會起到壹定的作用。但是很多人覺得離“意外”很遠,沒必要買保險。壹旦他們買了,就不需要了。這不是浪費嗎?在這種心理作用下,很多人都沒有買保險的意向,也就沒必要聽賣保險的介紹了。
正因為如此,我們在和賣保險的人打交道時,可能會有抵觸情緒。因為領取保險的人數比較少,這也導致壹些保險業務員把保險賣給七大姑八大姨,然後因為找不到新客戶而辭職。
但是厭惡解決不了問題。尤其是疫情爆發後,人們更加註重保險的預防,買保險成為必然選擇。融360的調查顯示,超過七成的受訪者表示,疫情過後會增加購買重疾險、醫療險等保險產品。
買保險要遵循五個原則。1.先做基本保障,再做儲蓄保障;我們應該首先保護成年人,然後是兒童和老人。父母是對孩子最大的保護。天下父母心是壹樣的。每個人都想給孩子更多,但只有保險,父母自己的保險才是愛孩子的體現。沒有保險,孩子就談不上保障。只給孩子買保險是中國家庭保險最大的誤區;3.先保護家庭第壹經濟支柱,再保護家庭第二經濟支柱;4.先保大風險,後保小風險;5.先看條款,再看合同。對此妳有什麽想說的?請留言!