1.點按浮動窗口回復信息時出現的授權提示，然後確認。
2.如果沒有授權提示，檢查回復信息頁面右下角是否有紅色感嘆號。請點擊紅色感嘆號圖標，直到出現浮動信息授權頁面提示。確認授權後，可以直接在浮窗回復信息。
3.如果無效，檢查是否有新版本的系統，備份數據後嘗試更新系統。