見證驗證:
1.如果選擇見證驗證的方式，需要先去12306的首頁，然後需要找我的。進入我的頁面後，可以在常用功能下選擇見證驗證。
2.看完說明，選擇閱讀並同意，然後選擇開始驗證。
3.根據屏幕上的提示，識別人臉，從而順利完成證人驗證。
手機驗證:
1.首先妳需要去12306的首頁，找到我的，然後選擇頭像進入我的賬號頁面。
2.選擇修改您的手機號碼。進入頁面時，根據相關提示填寫個人手機號碼。
3.然後選擇發送短信驗證碼。妳需要寫壹條短信999發送到12306。妳可以拿到驗證碼，填進去。
4.然後選擇提交，這樣手機的驗證就可以順利完成了。
當發現驗證不成功時，可以參考以下方法:
1.光線不足或手機網絡不好時，驗證很可能不成功。建議換個環境再試壹次。
2.12306軟件版本出現問題時，容易造成驗證不成功。建議更新至最新版本。
3.如果實在不知道怎麽操作，建議直接聯系客服，電話12306，請客服幫妳處理。