1，檢查手機是否欠費。
2.重新啟動手機並嘗試再次接收短信。
3.更新軟件版本並嘗試接收短信。
4.點擊手機應用程序，設置，應用程序管理器，已下載，選擇有問題的應用程序，並清除數據。
5.更新並下載手機系統版本，並嘗試再次接收短信。
6.備份手機信息、聯系人、圖片、短信等。，並恢復出廠設置。
7.如果無法解決，請在備份手機數據後帶上手機、購買發票和保修卡，並將其發送到客戶服務中心進行檢測。