1，撥打12315投訴或舉報，根據工作人員提示，提供個人和被投訴方的投訴事實、理由、要求及詳細信息；
2.向當地工商部門舉報或投訴並提供銷售假冒偽劣商品的證據，如發票、官方鑒定結果等；
3.通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺進行投訴，明確投訴人和被投訴人的信息、投訴要求、理由和事實依據；
4.通過電話或者上門方式進行投訴的，工商行政管理部門的工作人員應當記錄相關信息。
消費者權益保護的法律基礎；
1.《中華人民共和國消費者權益保護法》:規定了消費者的權利和商家的義務，明確了消費者在購買商品或者接受服務時應當享有的權利；
2.《中華人民共和國產品質量法》:規定了產品質量標準、監督管理、不合格產品的處理，保護消費者權益；
3.《中華人民共和國反不正當競爭法》:禁止商家進行虛假宣傳、侵犯商業秘密等不正當競爭行為，保護消費者和經營者的合法權益；
4.《中華人民共和國民法典》規定了合同的訂立、履行、變更和解除等法律關系，保障了消費者和商家的合同權利；
5.《中華人民共和國網絡安全法》:加強網絡信息安全保護，維護網絡空間合法權益，保護包括消費者在內的網絡用戶權益；
6.中華人民共和國(中國)食品安全法:確保食品安全，保護消費者免受不安全食品的危害；
7.中華人民共和國廣告法:規定了廣告的基本要求，禁止發布虛假廣告，保護消費者不受誤導。
綜上所述，對網上購買假冒偽劣產品的投訴，可通過撥打12315，向當地工商部門舉報，以及信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站的投訴平臺提供詳細的信息和證據，工商行政管理部門工作人員應記錄相關信息。
法律依據:
消費者權益保護法
第四十四條
消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。賠償後，網絡交易平臺提供者有權向銷售者或者服務者追償。